在数字化服务需求激增的今天,淘金云客服app以其智能化服务解决方案脱颖而出。这款专为移动端打造的客服工具,通过AI技术与人工服务的无缝衔接,为用户提供724小时高效响应支持。无论是企业客户还是个人用户,都能体验其多场景适配、工单智能分配等核心功能,重新定义移动客服的效率标准。
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根据自身情况调整任务时间
1、用户可直接申请客服工作,并可查看工作计划;
2、实现在线客服、语音客服(呼入、呼出)功能;
3、钱包:提供工资、绩效结算功能等。
v6.5.6版本
优化系统消息;
优化个人档案;
其它一些优化
v6.4.3 版本
基础培训功能优化
v6.2.8版本
优化用户使用体验;
v6.1.4版本
1. 如意宝
2. 服务平台规则
3. 修复线上部分问题。
4. 个人档案和前置个人档案
5. 简化注册流程
6. CMBC重置密码提示
7. 我的钱包增加个税弹窗提示
8. 客服咨询增加咨询任务
9. 训奖励说明
10. 淘金公约
11. 未满18岁不允许实名认证
v5.7.12
3、钱包:提供工资、绩效结算功能。