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常见问题：
为什么联系客户服务解决问题，没有人已经回复了很长时间？
亲爱的家庭，你好！
如果客户服务没有及时回复，您可能是以下两种情况〜
1，客户服务正在收取费用：保护客户的家庭更具能量来解决问题，客户服务工作时间是：每天8：00-23：00，以确保您的问题，您可以工作时间咨询;
2，目前的人数更多，客户服务正在努力帮助其他家庭成员解决问题，请耐心等待，如果您可以联系子公司。
如果产品已损坏或丢失，我该怎么办？
亲爱的家庭，你好！
如果您收到的产品损坏或丢失，请及时联系店铺客户服务，您注意照片当您反馈时，让您轻松让商家评估损失的大小，给予赔偿，给您带来的不便对你来说，请理解。
该物品已放置7天，但现在产品尚未到达？
亲爱的家庭，你好！
喜欢首选平台的商品根据您的订单安排商家安排，安排交付。如果您想了解越来越准确的物流信息，您可以根据您的个人购买货物进行[方式编号]的物流查询官方网站;如果您不要求信息，请联系商店客户服务。
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