指尖和平APP是和平区综合便民服务平台,指尖和平APP提供信息上报、企业诉求、随意拍照、垃圾分类、电子投票、智能党建等综合服务。
基本介绍
为打造和平区“党建引领、和谐共治”一体化管理平台,沈阳市和平区将多种丰富的服务和系统有机融合,让社区群众、党员、企业只需轻触指尖上的一个app,就能享受到全方位的服务,最大限度地方便了人民群众和人民群众。
指尖和平APP充分利用互联网、大数据、人工智能等新兴技术,立足群众实际需求,提供信息化、个性化的便民服务。平台以大数据为手段,贯穿全区16个部门20多个信息载体,汇聚全区媒体信息,打破信息壁垒,实现部门间大数据的聚合共享。
软件功能
一个入口服务群众、服务企业、服务党员。
群众可通过和平咨询与媒体融合中心及时了解最新、最全面的和平新闻信息,并可通过优质社区版块获得社区周边物业、养老、教育等特殊便民服务。
通过企业服务板块,可以获取最新的惠及企业的政策法规,报告企业在生产经营过程中遇到的问题和困难;党员可以根据理论学习的需要,通过党群服务科及时了解党的路线、方针、政策。同时,他们可以通过指尖和平APP参与基层党建活动,认领任务,激发党建活力,实现党建与服务的有机融合。
软件优势
“指尖和平”app主要处理和平区行政辖区内城市公共部位的五类问题:垃圾暴露、占用道路、乱扔垃圾、损坏道路、非法张贴小广告等。
“指尖和平”app系统根据大数据实时抓取上述五类问题的“关键词”信息,并自动将案例流转分发至责任部门。当责任部门在二级子平台上看到相关信息时,可以主动承担任务进行处理。如果系统排序的案例不属于二级平台的责任主体,则手动将案例返回给一级平台,然后由一级平台重新确认分发权限。处理完案件,工作人员上报了办结图片,最终确认为闭环。
居民下载并注册指尖和平App后,可以对上下班途中发现的问题进行拍照或录像,并传输到平台。后台系统可以自动排序和转移,节省了大量的人力物力,从而迫使政府流程再造,提高政府效率。