商客通app是一款商务办公软件,通过它各类信息一目了然,让你随时随地了解呼叫中心数据。
特色:
1.CRM:可新增客户,查看客户信息,添加订单合同等,一键外呼;
2.话单:通话清单包括已接电话,未接电话,外呼记录,语音留言列表。可以定制筛选,所有通话情况,一目了然。查看通话详情,通话录音,留言,轻松试听;
3.坐席:随时随地绑定修改坐席信息修改绑定电话,查看坐席状态及排队情况;
4.更多:移动端便捷设置,包括来电分析报表、黑白名单设置、外呼线路选择、漏挂短信设置;
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商客通app是一款商务办公软件,通过它各类信息一目了然,让你随时随地了解呼叫中心数据。
1.CRM:可新增客户,查看客户信息,添加订单合同等,一键外呼;
2.话单:通话清单包括已接电话,未接电话,外呼记录,语音留言列表。可以定制筛选,所有通话情况,一目了然。查看通话详情,通话录音,留言,轻松试听;
3.坐席:随时随地绑定修改坐席信息修改绑定电话,查看坐席状态及排队情况;
4.更多:移动端便捷设置,包括来电分析报表、黑白名单设置、外呼线路选择、漏挂短信设置;