三星Note7退货工具可由此软件申请退货，由于三星note7系列手机存在危险问题，各位已经购买了三星note7系列手机的顾客可以直接下载此软件申请退货，然后到相关售后服务网点进行换货退货！
三星Note7退换货流程介绍
前天三星正式宣布向全球三星Note7用户宣布召回，而退换货的时间也将从明天(10月14号)开始正式退换，那么你们知道自己的手机该如何进行更换么，下面就让小编来跟你们分享下国行三星Note7退换货流程吧!
国行三星Note7退换货流程
1)三星Note7用户需要先到售后服务点开具检测单，并凭借检测单到三星专卖店进行退/换货服务。三星宣布回收的方式有两种，一种是全额退款，另外一种是更换同品牌等额手机例如S7Edge。PS：更换S7Edge的话，还可以获得300元红包。
2)退货时，专卖店会按照实际销售价格(发票价格)进行退款，如果发票丢失的话，会扣除相应的税点(还不确定，等正式通知)。
3)另外，即便是Note7出现了故障，只要能读出IMEI，确认是国行正品，售后都会提供检测单。在检测时候，消费者需要带齐全部配件。
4)最后，这次要求是100%回收，如果不回收的话，过一段时间三星可能会通过技术手段彻底锁死Note7，使其无法使用。
三星官方声明
声明如下：
感谢您一直以来对三星电子的持续关注。有关Galaxy Note7给大家带来的困扰和担心，我们表示真诚的歉意。
作为国家质检总局召回公告的后续措施，三星电子停止销售国行版Galaxy Note7产品，并于2016年10月14日至2016年12月31日为消费者办理退换货。
消费者仅需携带Galaxy Note7手机以及相应购买凭证（发票、收据等）到原购买渠道办理退换货。
如有三星电子附赠的赠品无需返还。
·选择Galaxy Note7退货的消费者我们将提供200元补贴；
·选择退货后购买Galaxy S7 edge/S7的消费者我们将提供600元补贴（含退货补贴200元)；
我们将确保相关措施的实施在方便且有效率的情况下进行，竭尽全力减少消费者的不便。
