腾讯企点提供了菜单管理、内容管理、数据查看、移动端管理等功能，是腾讯公司针对微信/QQ开发的一款企业营销工具。
腾讯企点安卓版功能简介：
- 沟通客户：
有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝；
- 多通路管理：
接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询；
- 客户库管理：
将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签； - 社媒管理：集中统一管理所有公众号图文素材，一键群发到多个公众号；
- 社媒分析：
公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
腾讯企点安卓版更新内容：
各位企点粉们久等啦！企点君日夜兼程优化，又完成了一次升级：
【手机端网页版一键会话】——“客户不用安装QQ，也可以和您说话了。”
【客服转接】——“让最合适的客服来提供服务，客户好感直线上升。“
【无法回话原因判断】——“发送消息失败？快来查看原因。找不到客户的原因了如指掌。”
【客服在线与离线状态简化】——“您的在与不在，让客户清楚知道。”
【会话界面升级】——“会话界面颜值新高妥妥5星，客户点赞。”
腾讯企点安卓版平台特色：
腾讯企点是中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台（Social-CRM），包含“企点营销、企点服务、企点协同”三大产品模块。
为企业高效管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。
