普惠家app是一款安全透明的P2P互联网金融信息服务平台，专注于房产抵押类债权项目，旨在为有财富增值需求的出借人和有融资需求的借款人提供一个安全、高效、诚信、互惠互助的网络投融资信息服务。
常见问题：
1、进行实名认证后，能解绑或重新认证吗？
实名认证通过后，无法进行解绑操作，不能重新认证。
2、身份信息正确，实名认证未通过怎么办？
普惠家实名认证与公安系统联网，如果信息不一致，就会导致无法通过。您可以联系普惠家客服寻求帮助（普惠家客服电话：400-966-7869）。
3、如何进行实名认证？
投资人可在【我的账户】--【安全设置】--【实名认证】，点击‘设置’按钮，填写相关资料，确认通过后，就完成了实名认证。
4、添加银行卡，不知道银行卡的省市和开户行怎么办？
1、您可以持银行卡及有效证件到发卡行的营业网点查询。
2、您可以拨打您银行卡开户行的24小时客服电话，选择人工服务，按照语音提示输入要查询的银行卡号和户主姓名，客服人员就会告知你开户行和所在地。
