警务快递民用端是一款由昆明盘龙公安分局推出的一款警务软件。这款软件主要分为民用端和警用端，这里给大家提供的是民用端客户端，大家可以通过这款软件获取自己报警的案件警情处理情况，还能直接通过软件来联系接警的警察，软件让警民之间的联系变的更加简单。
软件介绍：
“警务快递”由盘龙警方自主研发，是依托移动互联网技术和终端设备，从接处警指挥调度扁平化入手，探索“互联网+群防群治”的警务新机制，实现社会治安综合治理人人参与的新模式。
据介绍，“警务快递”APP分别由“民用端+警用端”两个独立智能手机应用程序构成。“民用端”里，用户不仅可及时电话联系接处警民警，还可查看所报警的警情处置情况，以及相关的便民服务。而在“警用端”里，指挥中心、派出所、民警对警情处置情况一目了然，而且可时时监督经办民警对相关案件的办理情况。
民警现场演示，利用图片报警方式上传图片后，指挥中心提示音立即响起，民警点击后，报警人所在位置、联系方式、图片在大屏幕上一目了然，并自动形成热点。而在“警用端”上，地图中多处热点显示了路面警力情况，点击热点，出现了民警的姓名、联系方式，就可快速调动街面警力进行处置。整个过程，快捷、直观，三级联动快速处置。
功能特色：
三级联动处置更快速
“以前接群众报警，总会遇到报警群众说不清发生什么事，具体位置在哪，现在通过‘警情快递APP’，这些问题都迎刃而解了。”盘龙分局指挥中心民警扎史达瓦介绍。
打开“警情快递APP”，在主页面的地图上，可以直接定位到群众所在的地理位置，以及所在辖区的派出所地址、电话号码等。此外，主页面上还有“报警”“线索提供”“便民服务”“搜索”四项功能。和往常的拨打110报警不同的是，群众可以在报警页面直接拍摄视频、照片和用语音说明案件发生的情况后上传报警，盘龙分局指挥中心马上便可接到报案情况。
民警现场利用图片报警方式上传了图片后，指挥中心立即响起提示音，民警点击后，报警人所在的位置、联系方式、现场图片一目了然，并自动形成热点。在“警务快递APP”上，地图上还显示了路面警力情况，点击热点，就可看到民警的姓名、联系方式，遇到紧急情况就可快速调动街面警力进行处置。整个过程方便、快捷，并形成指挥中心、派出所、一线民警的三级联动快速处置。
需要注意的是，为了解决无效报警、报假警等问题，群众注册“警情快递APP”需要通过实名、身份证号码、手机号码等实名验证。
关键词：联系
警民沟通更顺畅
出警民警是谁？电话号码是多少？报警人怎样才能再次联系出警民警？在“警情快递APP”和“警务快递APP”里，指挥中心、派出所、民警和报警人都能查询到警情的处置情况。民警接警后，报警人就能查询到民警的姓名、联系方式，可以直接联系到接处警民警。
“以前报警人和民警是层级联系，现在直接联系拉近了警民之间的距离，也让警民沟通更顺畅。”扎史达瓦说，形成“警力有限、民力无边”的新型和谐警民关系的同时，民警工作也受到群众监督，接处警民警将警情处置好了，便可以得到群众的点赞。“警务快递APP”里的民警接警排行榜也将激发民警工作积极性。
关键词：便民
查询、定位更方便
办理暂住证，由于不清楚需要哪些材料，就免不了来回跑派出所户籍窗口，这样的遭遇大多数群众都遇到过。在“警情快递APP”里，足不出户就可查询到所在辖区派出所位置、联系电话，在便民服务板块，还可一键查询到暂住证、户籍、身份证等办理所需要的材料。
随着公安警务实战信息化水平的提高，“警务快递”APP体系的便民服务功能，将成为政府机构和公共事业单位与老百姓联系的桥梁，同时针对不同的群众需求，APP的民用端还会针对性的开发诸如：公共设施导航、证照办理预约、全民参与城市环境保护、监督、检举创卫等更多的民政服务功能。
助读
“警务快递”APP是依托智能手机，通过文字、语音、图片、视频、自动定位等数据信息全方位地向公安机关反馈立体警情，实现公安机关点对点扁平化高效接处警、百姓便捷报警、及时发布预警、违法犯罪线索举报和便民服务等功能的应用系统。
“‘警务快递’APP系统根据使用对象不同，基本构架也分为‘民用端和警用端’2个独立智能手机应用程序构成。”民警扎史达瓦介绍，民用端即“警情快递APP”，群众下载后，就能随时随地根据自己的情况选择不同方式，便捷地向警方传递更立体详细的警情；警用端即“警务快递APP”，警用端搭建“互联网+智慧警务”模式，让公安机关用最快捷的方式扁平化点对点开展接处警、情报收集、打防管控等工作。
