全方位沟通_沟通技巧PDF格式中文版

本书旨在推广实用的沟通技法，从而促进团队精神、互相依存和共同的责任感。教给读者如何改善沟通技巧，提高工作效率。 

【本书目录】

1 什么是沟通

2 你说的是什么？——工作场合男女如何交谈

3 倾听：沟通的关键

4 肯定自我

5 要紧的不是看你说什么，而是看你怎么说

6 演讲

7 写作方式

8 赞扬和批评

9 解决冲突

10 通过有效的沟通化解冲突

11 你有什么魅力

12 互联网沟通