美洽客服是一款客服聊天助手软件，美洽客服可以帮助用户连接客户，聚合所有主流营销渠道，一分钟接入，实现多点触达，沉淀企业私域流量，享受与客户的精彩互动时刻。
基本介绍
美佳在线客服是一款为客户提供一站式互动SaaS服务的在线客服产品。目前美嘉拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、营销机器人、营销触达等产品，致力于帮助企业和客户提升在线沟通和互动场景的效率，提供一体化的服务营销解决方案。目前美佳服务企业用户超过30万，覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务、房地产等。
功能介绍
【在线客服】统一整合全网营销渠道，快速触达并留住潜在客户，让付费转化自动完成。
【客服机器人】24小时服务支持，高效辅助人工，智能学习知识库，极其舒适的交谈体验。
【工单系统】全渠道接入、灵活智能的工单配送、便捷的工单流转，可以帮助您更快、更高效地解决客户问题。
【营销机器人】通过个性化的营销方案吸引潜在客户，快速转化有效线索，不断优化你的营销策略，促进业务持续增长。
【呼叫中心】丰富的线路接入、智能灵活的配置、稳定的通话体验，只会更好地为您的客户服务。
【营销触达】微信、电话、短信、邮件等营销方式可以更精准地触达客户。
