管站婆是一款适用于各类网站的信息管理软件,包含在线客服、流量统计、内部交流等多个实用的功能,是每个网站都必不可少的优秀软件。该软件可长期免费使用,不同等级的用户可用的功能和权限会有所不同。该软件采用了云技术,大部分的功能模块均部署在云端,所以软件体积虽小,功能却可以很强大。
功能特色:
功能实用,适合各类型网站
管家婆是一款适用于各类型网站的管理工具,目前提供的功能主要有:在线咨询客服、查看访客信息、访问流量统计、网站内部交流等。
免费使用,自由升级
本软件采用分级及功能定制模式,软件不需要支付任何费用即可长期使用。软件设置不同等级,用户可自由选择适合自己的等级,可随时升级。
主动联系用户,抓住用户需求
通过本软件你可以看到当时在线的所有用户,并可以主动邀请在线的用户进行交流,给到用户至上的感受的同时也能更快更好的抓住了用户的需求
智能排队,用户贴心,客服舒心
当用户过多时或者客服人员将自己的状态设为:忙碌,用户将自动进入等候队列,当轮到自己时将自动接入到客服中心的服务平台。
新版特色:
1、客服中心:用于与正在浏览网站的访客进行聊天;
2、在线访问:用来查看有哪些人正在浏览网站,并且可以主动与访客进行对话;
3、内部交流:用于内部的客服人员进行即时的沟通交流;
4、流量统计:用于查看网站最近的流量以及分布;
5、网站监控:设置客服功能、设置公告、关闭网站、开启网站、查看网站排名和百度的收录情况等;
6、系统设置:查看以及设置帐号信息,增减公司部门,开设子帐号等管理功能。