ICQ是一款互联网上最流行的即时信息传递软件，提示你何时朋友和同事连接到互联网上，并可以通过这个软件相互交流。
ICQ2011支持在Internet上聊天、发送消息和文件等。使用新版本ICQ，你可以查看、查找和打印消息历史，设置随机聊天，使用多种方式查找并添加别的用户，获得更详细的用户信息，接收你朋友的生日并把你自己的生日提前通知大家，创建你自己的ICQ主页，当你在线的时候别人就可以访问你的主页，利用贺卡、语音邮件等ICQ2011插件发送贺卡和语音邮件，利用ICQ Email发送、转寄和复制电子邮件，使用你喜欢的字体、字号和颜色发送消息，为不同的事件选择声音以及配置打字的声音效果，把你的名单分成不同的组，让ICQ提醒你将来的事件和活动，利用记事功能把你的备忘录或记事贴到屏幕上，通过ICQ进行网页搜索，进行实时聊天并且可以回放保存的聊天内容，可以在聊天中插入动作和表情，等等。
最新版本已经达到了7MB之巨，不过变化较以前版本比较大，首先它增加了一个频道按钮，包括有十几个网友关心的内容，比如：技术与网络、体育、游戏、生活等，按下其中一个会弹出一个窗口显示相关信息，不过目前它还没有正式投入使用。从这点看，我们可以了解到ICQ的发展目标：通过广大的用户群作网友的门户。从实际效果看，非常不错，确实令人佩服。在界面上这个最新版也有了不少变化，感觉更漂亮了，而且用户如果不喜欢高级界面中繁多的选项，完全可以使用简单界面，这样会清爽许多。
ICQ官方最新版增强：
1.扩展了搜索功能、加强了关键字搜索引擎
2.全新的Email签名档
3.加强了用户属性设置
4.改进了防火墙支持与检测
5.增强了与WinXP的集成
